SHUT UP AND TAKE MY MONEY
Las cuatro leyes sagradas del vendedor
La verdad incómoda que se destapa:
Cerrar una venta puede ser cuestión de suerte. Ser vendedor es cuestión de método. Si no sabéis la diferencia, lleváis meses perdiendo clientes sin enteraros.
Por qué lo necesitas (aunque no lo sepas):
- Porque el cliente no compra a quien mejor habla, compra a quien mejor pregunta.
- Porque vender es cuestión de entender, no de insistir.
- Porque las objeciones nunca se contestan, se redirigen.
Qué aprendéis durante el taller:
- Discovery call: tres preguntas que abren a cualquier cliente.
- Construir el máximo valor antes de dar precio.
- Las cuatro necesidades que tu cliente busca y no verbaliza.
- Técnicas de escucha reflexiva y mirroring para que el cliente se sienta entendido antes de hablar de precio.
- Diferencia entre oír y escuchar para vender.
- Cómo traducir características en el "antes y después" real que le importa al cliente.
- La pregunta que separa a un vendedor de un simple informador.
- Redirigir la objeción en vez de contestarla.
- Cuándo avanzar y cuándo cerrar sin presionar.
Qué hacer en los primeros 30 días tras la venta para que el cliente no se arrepienta y para que la próxima venta (o la referencia) llegue sola.
Álvaro Coloma
Psicólogo colegiado (nº CV13809)
Si las ventas dependen de que cierres tú el trato, no tienes un equipo comercial: te tienes a ti mismo, y eso no escala.
- Este taller es la pieza del Manual de Supervivencia Empresarial que se activa cuando el diagnóstico apunta aquí.
- Sin gurú de plantilla: quien hace el diagnóstico de tu empresa es quien da el taller.