¡Habla claro o calla para siempre!
Comunicación interna y gestión de equipos
La verdad incómoda que se destapa:
Tu equipo no es adivino, y os comunicáis como si todos tuvieran acceso a vuestros pensamientos. Spoiler: no lo tienen. Si das instrucciones vagas, recibes resultados aleatorios. Y si hablas igual con todos, acabarás comunicándote con nadie.
Por qué lo necesitas (aunque no lo sepas):
- La falta de claridad genera errores y pérdidas.
- Cada persona necesita una forma distinta de comunicación.
- Comunicar bien resuelve más que diez reuniones.
- Te ahorra tiempo y dinero.
Qué aprendéis durante el taller:
- De lo que uno piensa a lo que el otro entiende.
- Dónde se pierde la claridad.
- Cómo evitar errores de interpretación.
- Cómo recuperar la comprensión cuando ya se ha torcido.
- Identificar las 4 necesidades básicas del ser humano.
- Reconocer una necesidad detrás de la comunicación.
- Adaptar la comunicación a la necesidad.
- Oratoria y comunicación no verbal inteligente.
- Modelo de colores de Thomas Erikson.
- Adaptar mensajes para que sean recibidos y entendidos.
- Principios prácticos de Comunicación No Violenta.
- Comunicar con empatía y firmeza sin provocar defensa.
- Convertir conflictos en acuerdos y aprendizajes.
- Cuándo es mejor escribir que hablar.
- Comunicación escrita para resolver conflictos.
- Mejorar la conversión del cliente por correo o WhatsApp.
Instructor
Álvaro Coloma
Psicólogo
Este curso incluye:
- Guía práctica de comunicación por perfiles
- Sistema claro para ordenar y mejorar el flujo de información interna
- Método de feedback constructivo que no hiere (ni estalla bombas)
- Estrategias para reuniones breves, útiles y orientadas a resultado
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